Valori

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Affidabilità

Nelle interazioni che abbiamo con colleghi, clienti o fornitori esterni si innesca di continuo uno scambio di promesse e impegni reciproci. Occorre rispettare ogni impegno, garantendone la sua realizzazione qualora sia possibile compierlo o fare un passo indietro nel momento in cui si riconosca l’impossibilità di riuscire a portarlo a termine. Prendere un impegno verso un’altra persone significa rispettare la promessa fatta, significa perseguire quest’attività con puntualità, precisione e rigore. Lavorare con questo metodo crea armonia e fiducia all’interno dell’azienda. Ma non solo. Il corretto funzionamento di ogni ingranaggio dell’impresa genera una sorta di globale fiducia che certamente si ripercuoterà verso il mercato, i clienti e più in generale anche verso gli stake-holder, contribuendo alla costruzione di un’azienda dalla reputazione seria, precisa ed affidabile.

Amore per il cliente

Il cliente è lo scopo finale di ogni attività che svolgiamo.
Il nostro tempo, la nostra energia, il nostro impegno devono essere sempre votati alla realizzazione di qualcosa di speciale per lui. Non è importante nè determinante il ruolo che svolgiamo all’interno dell’azienda perché ognuno di noi fa qualcosa che prima o poi arriva a contatto con il cliente, chiunque. Entrare in rapporto con un cliente è per l’azienda un momento di estrema importanza, perché ogni incontro è un momento privilegiato per dimostrargli quanto lui sia importante per noi, indipendentemente dalla motivazione che ci spinge a interagire con lui. Se abbiamo a cuore che i nostri clienti abbiano stima di noi, se abbiamo a cuore di conquistarci la loro fiducia e fedeltà, allora occorre dimostargli questa passione mettendo energia, entusiasmo e amore in tutto ciò che facciamo per loro. Il nostro agire deve urlare l’impegno e la dedizione che nutriamo per la loro totale soddisfazione.

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Energia e Passione

Nelle interazioni che abbiamo con colleghi, clienti o fornitori esterni si innesca di continuo uno scambio di promesse e impegni reciproci. Occorre rispettare ogni impegno, garantendone la sua realizzazione qualora sia possibile compierlo o fare un passo indietro nel momento in cui si riconosca l’impossibilità di riuscire a portarlo a termine. Prendere un impegno verso un’altra persone significa rispettare la promessa fatta, significa perseguire quest’attività con puntualità, precisione e rigore.
Lavorare con questo metodo crea armonia e fiducia all’interno dell’azienda. Ma non solo. Il corretto funzionamento di ogni ingranaggio dell’impresa genera una sorta di globale fiducia che certamente si ripercuoterà verso il mercato, i clienti e più in generale anche verso gli stake-holder, contribuendo alla costruzione di un’azienda dalla reputazione seria, precisa ed affidabile.

Qualità ed Eccellenza

La qualità non è una opzione, non è un valore che accetta compromessi. Come la fiducia, che si conquista passo dopo passo, gesto dopo gesto, con promesse mantenute, con impegni rispettati, così la qualità si raggiunge sforzo dopo sforzo, attenzione dopo attenzione, senza mai trascurare i dettagli e ricordando sempre che chi vedrà il nostro lavoro non dovrà mai pensare che abbiamo fatto un lavoro di qualità. Perché la nostra qualità deve essere naturale, quasi ovvia. Quando la nostra qualità sarà così naturale da essere ovvia, avremo raggiunto l’eccellenza.

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Rivelo Intraprendenza

Intraprendenza e proattività

Ogni attività, progetto o contributo che ci viene richiesto nasce nel nostro intercoluctore con una naturale aspettativa.
Quando superiamo questa aspettativa vediamo fiorire davanti ai nostri occhi stupore, entusiasmo e meraviglia.
Così facendo, non soltanto cresce il valore dell’attività svolta e la reputazione di chi l’ha svolta, ma cresce – e questa è una positiva e inevitabile conseguenza – anche il prestigio dell’impresa. Ogni giorno il nostro desiderio deve essere quello di realizzare qualcosa in grado di stupire chi abbiamo di fronte per provare piacere nel raggiungimento di questo scopo così ambizioso e così tremendamente affascinante.

Senso di appartenenza

L’azienda è un organismo vivente in cui ciascuno contribuisce con il suo ruolo, con le sue possibilità e con le sue responsabilità. Ogni attività può essere svolta in maniera routinaria, oppure con la consapevolezza dei valori, della missione e della visione dell’azienda. È solo in questo modo che si collabora attivamente al successo e alla costruzione di un’impresa che ha la pretesa di lasciare una traccia speciale nella storia dei singoli che vi collaborano e dei clienti che l’hanno scelta.

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